Storing melden? Wij staan gemiddeld binnen 4 uur bij u op de stoep.

Als abonnee van Energiewacht Groep kunt u het hele jaar, 7 dagen per week en 24 uur per dag uw storingen melden. Het storingsnummer is 0800 - 0825 (gratis)

Ook als u (nog) geen lid bent kunt u door ons een storing laten verhelpen. Wij brengen dan wel voorrijkosten en uurloon in rekening. Wordt u op dat moment lid, dan worden de voorrijkosten u kwijtgescholden.  

Storing aan uw CV-ketel melden? Controleer eerst zelf de volgende punten! 

1. Er geen warmwaterkraan druppelt (bij CV-combi toestellen).
2. De schakelaar bij de CV-ketel op “in” staat en de stekker in het stopcontact zit.
3. De zekeringen niet defect zijn en de aardschakelaar “in” staat.
4. De gaskraan niet dicht staat.
5. De installatie goed gevuld en ontlucht is. Zo niet dan moet u deze bijvullen.
6. De kamerthermostaat voldoende hoog is ingesteld.
7. Er voldoende radiatorkranen open staan.    

Is uw toestel na deze controle nog steeds in storing. Neem dan contact op met onze storingsdienst 0800 - 0825 (gratis). Wij zijn 7 dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar.

Let op!

Bovengenoemde storingen en storingen die niet veroorzaakt worden door een defect aan de CV-ketel vallen niet onder het service- en onderhoudsabonnement. Bij een ongegronde klacht wordt minimaal het voorrijtarief in rekening gebracht.