Een storing aan uw toestel? Geef snel en eenvoudig uw storing door

 

De wachttijd is op dit moment langer dan gebruikelijk

Het wordt weer kouder en dit betekent dat het drukker is dan normaal op onze klantenservice. De wachttijd is hierdoor langer dan je van ons gewend bent. Onze excuses voor het ongemak. Wij doen ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk te helpen.
 

Checklist storing 

Heeft u een storing aan uw CV-ketel? U bent handiger dan u zelf denkt! In veel gevallen is het mogelijk om zelf de storing te verhelpen. Heeft u bijvoorbeeld onderstaande al gecontroleerd?
 

  • Er druppen geen warmwaterkranen
  • De stekker zit in het stopcontact en de
    CV-ketel is ingeschakeld
  • De zekeringen zijn niet defect en de aardschakelaar staat op "in"
  • De gaskraan staat volledig open
  • De kamerthermostaat is voldoende hoog ingesteld
  • Er staan voldoende radiatorkranen open 
 

Storing zelf verhelpen

Heeft u bovenstaande gecheckt? Dan kunt u het volgende nog proberen.

 

 

Storing melden? Wij staan gemiddeld binnen 2 uur bij u op de stoep!

Om een storing te melden, kunt u hieronder uw postcode invullen voor het juiste storingsnummer. Ook als u nog geen abonnement heeft afgesloten kunt u door ons een storing laten verhelpen. Wij brengen dan voorrijkosten, uurloon en materiaalkosten in rekening. Sluit u op dat moment een abonnement af, dan betaalt u geen voorrijkosten (met uitzondering van het weekend). 

 

 

Werkgebied Energiewacht

landkaart-servicepartners

 

 

 

Wij zijn Energiewacht

Energiewacht Groep, Energiewacht en Geas Energiewacht gaan samen verder als één bedrijf onder één naam.

Sluiten