Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel Bekijk hier hoe onze klanten ons beoordelen

Klanttevredenheid Energiewacht Groep

Onze klanten beoordelen onze dienstverlening met een 8.2!

starstarstarstarstar
8.2/101570 beoordelingen
Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt ons aan: ja
starstarstarstarstar
"Geen"

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt ons aan: ja
starstarstarstarstar
"Een betere montage ploeg sturen. En een professionele electra monteur. Dan hoef ik niet alles voor te zeggen en zeker niet de montage zelf te doen. En de goed spullen mee nemen. Bv kabel "

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt ons aan: ja
starstarstarstarstar
"Uitleg over de app inzake uitlezen panelen kan wellicht iets duidelijker(op papier?) en uitleg geven vanaf wanneer de app gebruikt kan worden."

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt ons aan: ja
starstarstarstarstar
"Communiceer van tevoren en geef een terugkoppeling bij vragen"

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt ons aan: ja
starstarstarstarstar
"Follow-up na installatie (nog) beter verzorgen."

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt ons aan: ja
starstarstarstarstar
"nvt"

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt ons aan: ja
starstarstarstarstar
"Luister naar je klant en erken dat er soms fouten gemaakt worden die rechtgezet moeten worden."

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt ons aan: ja
starstarstarstarstar
"Interne proces beheersing op orde brengen"

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt ons aan: ja
starstarstarstarstar
"Bij de verschillende contacten met Energiewacht Groep n.a.v. de problemen met de aansluiting kreeg ik de indruk dat Energiewacht uit verschillende afdelingen bestaat die niet met elkaar communiceren. Toen de provisorische aansluiting het had begeven op maandag belde iemand van de installatie dat dit pas de volgende dag kon worden opgelost. Ik gaf toen aan dat dit onacceptabel was, maar degene die belde zei dat hij daar niets aan kon doen. Ik heb toen het algemene nummer van Energiewacht gebeld en toen is er een monteur langs geweest om de situatie te beoordelen waarna de CV-ketel is uitgezet."

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt ons aan: ja
starstarstarstarstar
"Vind dat Energiewacht telefonisch niet goed te bereiken is, mss toch nog meer aan bereikbaarheid doen"